C’est discutable, mais la partie la plus importante du travail d’un gestionnaire est de gérer la performance de son personnel. On peut utiliser des méthodes traditionnelles : on fixe des objectifs avec l’employé, on fait un suivi régulier de sa performance puis on l’évalue annuellement. Il est également possible de sortir des sentiers battus en créant, par exemple, des équipes autodirigées, ou en mettant en place des gestionnaires de l’efficacité, mais quelle que soit la méthode utilisée, nous vous suggérons de bien analyser la situation avant de sauter à pieds joints.
